🎯 我的角色与贡献（STARR）
背景 S：新华保险肿瘤风险评估产品从 0 到 1，需打通"评估—咨询—就医—随访"服务闭环。
任务 T：作为核心产品负责人，主导产品全生命周期搭建与 AI 能力规划。
动作 A：输出 16 份产品文档；规划 AI 智能分诊/辅助问诊；搭建可量化指标体系与标准化迭代流程。
结果 R：服务满意度 99%，对接 15+ 险种；累计服务用户超 500 万、合作机构 120+；留存率 25%→42%，响应时效 -60%，AI 自动解决率 38%。
个人主导：产品战略 / Roadmap / PRD、AI 模块规划与指标体系设计、跨部门协作机制由我主导；研发与测试执行由团队协同完成。
🤖 本项目中的 AI 应用
- 应用点：AI 智能分诊（症状→风险分级）、辅助问诊（结构化问诊单）、健康数据智能分析。
- 我的角色：产品规划 + PRD + 指标体系设计。
- 量化结果：基础问题 AI 自动解决率 38%；响应时效缩短 60%；迭代复盘周期 月度→周度。
1
发现与调研
2
定义与规划
3
设计与评审
09PRD
产品需求文档 PRD
V1.0核心PRD，覆盖问卷评估、线上咨询、线下就医辅助、健康档案四大模块的功能需求、用户场景、业务规则、数据依赖与风险说明，是开发与测试的权威基线文档。
→05用户故事
需求清单 / 用户故事
36项需求按5个模块分组，每项含需求ID、优先级（P0/P1/P2）、用户故事（"作为XX，我希望XX，以便XX"格式）及可测试的验收标准，支持优先级与模块交互式筛选。
→06流程图
流程图 & 业务流程图
核心业务全流程图、风险评估问卷流程图、人工审核流程图、在线咨询流程图、风险报告生成流程图，覆盖正常路径、异常分支与边界条件。
→07原型/交互
原型说明 & 交互说明
基于18个UI页面的原型设计，详细描述每个页面的元素布局、交互行为、状态转换（loading/empty/error/success）、动效规范及移动端适配方案。
→08评审材料
需求评审材料
评审会议全套材料：议程安排、需求范围与优先级分布、模块概览、技术风险评估、非功能性需求确认、6项待决开放问题、检查清单、里程碑排期与签字确认。
→4
工程交付
5
上线与运营
13上线方案
上线方案
四阶段灰度发布策略（内测→10%灰度→全量→监控），含上线前检查清单、灰度监控指标、回滚预案与风险评估，确保平稳上线。
→14数据埋点
数据埋点方案
40+埋点事件定义，覆盖评估漏斗、咨询漏斗核心转化路径，含事件属性、上报规范与数据看板需求，支撑用户行为分析与业务决策。
→15用户反馈
用户反馈汇总文档
收集灰度期间用户反馈，按功能、体验、性能、内容四维度分类，提炼高频问题与改进机会，形成结构化反馈池与改进行动计划。
→16版本复盘
版本复盘文档
V1.0版本复盘：目标达成分析（KPI对比）、做得好的方面、待改进事项根因分析、V1.5迭代计划，形成持续改进闭环。
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